章节列表(正序)
- 倾听客户的声音满足客户的需求
- 努力成为中国客户最满意的公司
- 第七章 服务 以客户为中心才是未来互联网的方向
- 为小气而感到骄傲
- 很多人犯错不是因为没钱而是钱太多
- 选择懂策略的投资者而不是赌徒
- 创建新商业文明体系
- 使命感使阿里人看得更远
- 坚持底线维护诚信价值
- 明天不是等出来的是靠我们打出来的
- 变化中才能出创新变化中才能有机会
- 停止抱怨才能成为真正的强者
- 第六章 引资 选择投资者认钱也认人
- 经营企业过程更重要
- 寻求投资 个人魅力和企业实力缺一不可
- 投资者会跟着优秀的企业家走
- 选择投资者亦要慎重
- 选择懂策略的投资者而不是赌徒
- 很多人犯错不是因为没钱而是钱太多
- 为小气而感到骄傲
- 第七章 服务 以客户为中心才是未来互联网的方向
- 努力成为中国客户最满意的公司
- 倾听客户的声音满足客户的需求
- 前言
- 第一章 电商 通过互联网连接世界
- 中国的互联网行业才刚刚起跑
- 淘宝诞生 从B2B跨越到C2C
- 把互联网带入网商时代
- 创建网上商圈打通B2B和C2C的界限
- 做传统企业的互联网助推器
- 大手笔推行移动战略
- 淘宝与eBay 对手也可以走合作共赢的道路
- 坚持从事为中小企业服务的电子商务
- 放眼全球打开国际电子商务市场
- 开启具有中国特色的电子商务之旅
- 第二章 平台 因为是生态所以它生生不息