章节列表(正序)
- 沟通实现双赢
- 第八章 职场沟通做到进退有度
- 表情语言也可以交流
- 运用触摸进行沟通
- 倾听对方的表达
- 距离并不是越近越好
- 用微笑获得对方的好感
- 恰当使用肢体语言
- 不要忽视眼神的运用
- 第七章 适当运用身体语言有助于沟通
- 和人抬杠自己难免吃亏
- 凡事不要太较真儿
- 不要动不动就生气
- 遇到反对也要勇于发表看法
- 冷静化解对方的敌意
- 用微笑获得对方的好感
- 距离并不是越近越好
- 倾听对方的表达
- 运用触摸进行沟通
- 表情语言也可以交流
- 第八章 职场沟通做到进退有度
- 沟通实现双赢
- 前言
- 第一章 善于沟通人生更精彩
- 用尊重营造和谐沟通
- 顾及他人的颜面
- 心里虽然明白表面假装糊涂
- 给自己留一点余地
- 以对方能接受的方式发表看法
- 与对方保持适度的距离
- 出言不逊只能使情况恶化
- 欣赏他人的优点和长处
- 不失时机地赞美他人
- 沟通让你更容易走向成功
- 第二章 有效沟通始于良好心态
- 处于强势时主动向他人示弱
- 为别人的短处遮羞
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