章节列表(倒序)
- 一点点地使客户立场站不住脚
- 有智慧的人都是先听后说
- 用接近的技巧缩小与客户的心理距离
- 利用关系营销 先交朋友再谈生意
- 让客户感觉占了便宜
- 一点点地使客户立场站不住脚
- 有智慧的人都是先听后说
- 用接近的技巧缩小与客户的心理距离
- 利用关系营销 先交朋友再谈生意
- 让客户感觉占了便宜
- 故意卖关子给客户制造悬念
- 利用承诺一致心理防止客户变卦
- 第6章 灵活运用心理学技巧让客户不好拒绝 将客户的拒绝转化为肯定
- 不是客户少而是你缺少一双发现的眼睛
- 潜在客户自己会说话
- 敏锐地发现成交信号
- 学会察觉客户的消极暗示
- 牢记250定律不得罪客户身边的任何人
- 擒贼先擒王找出决策人
- 用看问听来分辨客户类型
- 暗中捕捉客户举止中隐藏的信息
- 第5章 客户不经意的小动作出卖其内心大秘密 客户的身体语言会出卖他们
- 曝光效应 增加与客户的交往次数
- 存异效应 接纳客户的不同意见
- 剧场效应 好的演示常常胜过雄辩
- 光环效应 让客户爱屋及乌
- 权威效应 运用精确数据说服客户
- 互惠效应 先给客户一些恩惠
- 为你的工作而骄傲
- 丢弃抱怨在反省中成长
- 你的热忱会感染客户
- 不断更新你的知识储备
- 时间就是金钱销售要有时间观念
- 做销售这行一定得勤奋
- 谦虚反而是另一种聪明
- 千万不要无端自寻烦恼
- 客户频繁拒绝并不是针对个人
- 第8章 打铁还需自身硬练就一颗强大的心 战胜自己的畏惧心理
- 与客户交谈要避开他的死穴
- 冷静处理客户的抱怨
- 灵活应对客户的挑衅性追问
- 自曝家丑反而能卖出东西
- 有针对性地提问引着客户思路走
- 恰当重复客户的话
- 学会和客户拉家常
- 不要对客户说天书
- 懂得将长话变短说
- 找准客户兴趣投其所好
- 第7章 把话说到点子上让客户思维跟你走 销售不可不知的攻心开场白
- 亮出自己的底牌
- 假设成交引导客户产生强烈的购买动机
- 一点点地使客户立场站不住脚
- 有智慧的人都是先听后说
- 用接近的技巧缩小与客户的心理距离
- 利用关系营销 先交朋友再谈生意
- 让客户感觉占了便宜
- 故意卖关子给客户制造悬念
- 利用承诺一致心理防止客户变卦
- 第6章 灵活运用心理学技巧让客户不好拒绝 将客户的拒绝转化为肯定
- 不是客户少而是你缺少一双发现的眼睛
- 潜在客户自己会说话
- 敏锐地发现成交信号
- 学会察觉客户的消极暗示
- 牢记250定律不得罪客户身边的任何人
- 擒贼先擒王找出决策人
- 用看问听来分辨客户类型
- 暗中捕捉客户举止中隐藏的信息
- 第5章 客户不经意的小动作出卖其内心大秘密 客户的身体语言会出卖他们
- 曝光效应 增加与客户的交往次数
- 存异效应 接纳客户的不同意见
- 剧场效应 好的演示常常胜过雄辩
- 光环效应 让客户爱屋及乌
- 权威效应 运用精确数据说服客户
- 互惠效应 先给客户一些恩惠
- 竞争效应 告诉他别人也买你的东西
- 羊群效应 客户都喜欢随大流
- 关怀效应 真诚关心每一个客户
- 进门槛效应 切勿直接提出销售目的
- 第4章 销售人员必知的心理学效应让你知其所以然 首因效应 塑造打动人心的第一印象
- 对以自我为中心型客户要迎合满足
- 对挑剔分析型客户要在细取胜
- 对理性型客户要积极肯定
- 对虚荣型客户要赞美恭维
- 让态度随和型客户消除疑虑
- 对内向沉默型客户要温柔诚恳
- 对外向开朗型客户要干脆利索
- 帮犹豫不决型客户做出决定
- 对反复无常型客户要趁热打铁
- 让墨守成规型客户看到实用价值
- 第3章 对症下药找到各类客户心理突破口 对精明稳重型客户要谨慎应对
- 便宜没好货抓住客户的价值心理
- 号对顾客的脉满足其精神需要
- 顾客受不了别人示弱
- 数量有限 让顾客担心再也买不到
- 顾客很乐意别人向他请教
- 你不卖顾客偏要买
- 高帽子客户都爱戴
- 免费的产品无异于白捡的蛋糕
- 名人也买过的东西肯定错不了
- 第2章 看穿客户的消费心理打开客户的心门 物美价廉的商品谁不想要呢
- 学会恰当地收场与道别
- 营造融洽的购买气氛
- 你的形象就是你的名片
- 百问不倒的专业能力
- 让每一次推销都充满人情味
- 第1章 客户不是购买商品而是购买推销商品的人 销售产品前先推销你自己
- 你的微笑价值百万
- 真正的推销对话应该是相互应答的过程
- 善于倾听客户的心声
- 用幽默化解销售中的尴尬
- 让每一次推销都充满人情味
- 百问不倒的专业能力
- 你的形象就是你的名片
- 营造融洽的购买气氛
- 学会恰当地收场与道别
- 第2章 看穿客户的消费心理打开客户的心门 物美价廉的商品谁不想要呢
- 名人也买过的东西肯定错不了
- 免费的产品无异于白捡的蛋糕
- 高帽子客户都爱戴
情商高，就是说话让人舒服（精装版）明代的宦官和宫廷东京1994，从研修医开始穷人穷口袋，富人富脑袋刑侦大案录穿成七零恶婆婆后：我命由我不由明代特务政治情商高，就是说话让人舒服书系（套装共4册）拿得起放不下的春秋史（套装共2册）明代的锦衣卫和东西厂大宋母子传拿得起放不下的大明史盗墓：路人小透明被主角团盯上啦拿得起放不下的两晋史（2册）欲望狂想从少女到少妇的二十年情商高，就是说话让人舒服（套装2册）种魔得仙拿得起放不下的欧洲史（套装共2册）集仙揣双胎改嫁猎户，带夫家暴富吃肉幽冥古神千面之龙洪荒：别卷了，崽有功德金轮七零空间大佬：家属院搞科技强国花都神医风云柯南里的捡尸人捞偏门之我混广州那些年镇妖护国被陷害，我成圣后女皇哭晕了！明末特种兵：九芒星血怒逆时空