PREFACE 前言 会说话的人,左右逢源,如鱼得水;不会说话的人,处处受限,举步维艰。 一句话,可以化干戈为玉帛;一句话,可以变亲友为仇敌;一句话,可以功败垂成;一句话,可以改变人生。说话与人生密切相关,说话与成功干系重大。 现代社会,需要的是那种机敏灵活、能说会道的人,而羞怯拘谨、笨嘴笨舌的人,在现代社会很难吃得开。有些人很有才华,就是因为缺乏“嘴上功夫”,而得不到重视;有些人专业水平很高,工作做得很出色,但表达能力却很差,“茶壶煮饺子,有货倒不出来”,因而也成不了出类拔萃的人才。 而那些善于说话的人,走到哪里都受人欢迎。他们不仅能够很好地与人沟通和交流,还能用恰到好处的语言打动和征服他人的心灵,达到自己说话的目的。他们能够为自己关心的人排忧解难,消除疑虑和误会;他们能够安慰苦闷的心灵,引导他们微笑着迎接新生活;他们能够使许多相识与不相识的人围着自己携起手来,共创未来。真正的说话高手,仅凭一席话,就能让人甘之如饴。 二战期间,美国因参战急需增加兵力,但多数美国青年惯于安逸,担心性命有失,拒绝响应政府号召。为此,俄亥俄州地方行政长官已被参谋长联席会议主席当众痛训了五次。 他为自己辩解说:“我已经想尽一切办法,说得口干舌燥,但那些懦弱的青年就是不肯应征!”正当他焦头烂额之际,有人向他介绍了一位出色的心理学家。 这位心理学家略做准备,便信心十足地来到募兵现场。他先是沉默了五分钟,然后用浑厚的男中音对台下嘈杂的青年说道: “亲爱的孩子们,我与你们一样,非常珍惜自己的生命。” 青年们见他颇有学者之风,说话又中肯,便逐渐安静下来。 “是的,热爱生命是无罪的,因为,我们每个人只有一次生命。凭良心说,我同样反对战争、害怕死亡,如果要我去前线,我也会与大家一样,希望能够逃避这项命令。但是,我也存在另外一种侥幸心理——假如我服兵役,可能只有一半的概率会上前线作战,因为也有可能会留在后方;即使上了前线,我作战的可能性同样也只...